郑重承诺:
52LUXE保证售出的商品都是通过正规进货渠道购进的商品，保证原厂正货，与市面上出售的商品享受同样的质量保证。如果商户在购买商品后发现出现质量问题，请与我们联系，52LUXE将针对商户提出的具体问题，做出适当的处理。
配送范围:
52LUXE所售商品目前仅配送上海地区（支持货到付款），国内其他城市暂不销售,若有特殊需求请联系客服：
A. 静安区、长宁区、卢湾区、黄浦区、虹口区、徐汇区、闸北区、普陀区按每单20元计算。消费满500元免运费.
B. 闵行区、宝山区、杨浦区、浦东新区按每单20元计算。消费满1000元免运费.
C. 嘉定区、松江、青浦、川沙、奉贤、金山等上海郊县按每单30元计算。消费满1000元免运费。
服务时间：
本公司正常订购时间：周一至周五 上午9：00——下午18：00
周六、日您可以照常下订单购买，但送货时间将会顺延至周一；如果您想在周六日收货，请您务必在周五15：00前与我们客服联系，以便我们更准确、更准时的为您服务！
（客服电话：021-51098087 ）
商品退换:
我们保证52LUXE的产品都是通过正规进货渠道购进的正版商品，保证原厂正货，不仅拥有价格的优势、足不出门的购物方式！并且可以享受与市面上出售的商品同样的质量保证！
(1) 收到货物时,请您一定要注意检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少.配送有误。包装破损请当面向配送人员提出,并拒绝签收。经签收的货品，如非质量问题不予退换。请您谅解！
(2) 凡酒品开瓶后一律不予以退换
(3) 如因客户操作不当造成的商品损坏，商品一律不予退换
(4) 退换货产品的应包装全新,不影响再次销售 ,并提供发票,发货单
(5) 退换货品时所产生的费用由52LUXE承担配送费用
(6) 如产品质量原因，经站内质量服务部确认无误后，我们将为您免费退换货,请在收到货物３日内办理退换货,并提供完整的产品外包装、原产品、发票、发货单,退换货原因。
商品无理由退款：
付款后如果买家要求取消付款，请即时与52LUXE客服联系。只要您在货物没有签收的前提下，52LUXE无条件将货款退还。
如何退款：
1、货到付款订单，申请退款后，如果52LUXE安排在上门退货时，现金支付的款项将以现金方式直接退到您的手中；如果不能安排上门退款，52LUXE将退款返还到客户提供的银行卡帐户中。
2、银行电汇、银行卡支付、POS机、支付宝支付的款项
（1）订单若由银行电汇、银行卡支付、POS机支付，52LUXE将统一使用银行电汇的方式将货款返还到客户银行卡帐户中
（2）订单若通过支付宝支付，则货款退回到您的支付卡里。
注意：
（1）申请52LUXE退款的客户，自申请之日起，52LUXE将于五个工作日内完成货款的返还工作（国家法定节假日，周六日除外）
（2）退款时，用户不需要支付手续费用，跨行支付所产生的手续费用由客户承担。
（3）申请退款客户请将货物及赠品等一并退回。
支付方式：
一、货到付款
上海地区支持货到付款，商品送到客户指定的地方，客户验收后付款，具体地点请致电本站客服（021-51098087）。
二、 银行汇款
习惯传统支付方式的客户，可以用此种方式，或通过网银支付。汇款后将汇款底联传真至021-64698992，以便为您及时发货。
公司名称：上海广阅信息技术有限公司
银行账号：044227-8500-15008008091001
开 户 行：中国银行上海市虹桥路支行
三、支付宝付款
下单后直接选择支付宝支付
淘宝ID：guangyo精品行
高价值的商品推荐各位买家使用支付宝，保护自己利益。使用支付宝，先收货后付款。无论卖家以何种借口在成交前后提出“买家先认收货，卖家再发货”，或者强行规定银行直接转账等行为，请您特别留心，谨防欺诈行为。
注：需要发票的顾客请先联系客服并在备注里注明，发票将在货款付讫后一周内邮出
温馨提示：
1、请您保管好汇款凭证，方便日后查询。
2、在采用银行汇款或邮局汇款时，为能尽早确认您的汇款，请在汇款后发送邮件至master@guangyo.com或来电和其他上方式与我们的客服取得联系。
3、汇款后如出现商品断货时，52LUXE客服将及时与您电话联系，可协商退回货款或等待下一次到货。